De vraag van de klant was om de secondaire- (etiketten, medicijndoosjes en bijsluiters) en tertiaire (omdozen) verpakkingen te analyseren en waar mogelijk besparingen te realiseren. Het was voor hen tevens van belang dat de kwaliteit van de verpakkingsmaterialen gegarandeerd bleef.
De eerste stap om hiermee aan de slag te gaan is het uitvoeren van een analyse. Hierbij hebben we de spenddata geanalyseerd waarmee we een goed inzicht krijgen in de kosten. Tijdens deze analyse vielen de hoge indirecte kosten erg op (meer dan 25% van totale kosten). Deze indirect kosten bestonden voor een groot deel uit opstartkosten en een klein deel uit omstelkosten. De opstartkosten waren de duurste van de twee, de reden dat deze zo hoog waren had te maken met de manier van bestellen.
Bestellingen werden niet tot nauwelijks gecombineerd waardoor de totale opstartkosten flink opliepen. Door bestellingen meer te combineren en grotere aantallen in één keer te bestellen konden de totale indirecte kosten met 68% worden verlaagd. Deze nieuwe methode is in samenwerking met planning en inkoop afgestemd en overeengekomen met de leveranciers.
Naast deze besparing die is behaald door het bestelproces anders in te richten is er gekeken naar de verpakkingsmaterialen. Samen met de werkgroep zijn knelpunten en verbeterpunten geïdentificeerd, waarna de bestaande en nieuwe leveranciers zijn uitgedaagd om met een voorstel te komen.
Uit de inventarisatie bleek dat een deel van de etiketten niet goed werkte op de etiketteermachine, waardoor van elke batch een deel afgekeurd werden. Na het raadplegen van de leveranciers bleek hier een relatief eenvoudige oplossing voor te zijn door een ander basismateriaal te gebruiken en de verschillende lagen in een andere volgorde aan te brengen. Na het uitvoeren van verschillende testen bleken deze nieuwe etiketten ruimschoots te voldoen aan de gestelde eisen en kon er op deze manier bespaard worden op het materiaal en werd afkeur verminderd tot 0%. Hierdoor kon een besparing van 72% op de etiketten worden behaald.
Kortom, in het verpakkingssegment zijn kosten bespaard door:
– het order proces aan te passen;
– nieuwe etiketten te implementeren;
– een betere prijs te bedingen voor de bestaande medicijndoosjes en bijsluiters.